宝马与阿里巴巴签署战略合作备忘录 推动业务全流程数字化转型

　　宝马与阿里巴巴在北京签署战略合作备忘录。基于“优势互补、合作共赢”的原则，双方将整合资源，围绕品牌、营销、渠道、跨端运营、服务和信息技术等领域开展合作。

　　根据该合作备忘录，宝马和阿里巴巴将致力于联合推出首家高端汽车品牌的经销商在线销售和服务业务，打通端到端、线上线下无缝链接的数字化体验。

　　未来，双方伙伴关系中所产生的在线用户流量，也将引流给经销商，为他们创造更多的业务机会。此外，借助阿里巴巴的全域会员体系，BMW和MINI还将在阿里多个线上平台开展品牌会员服务及营销活动，提升用户的粘性和活跃度，以驱动业务增长。

　　未来，宝马和阿里巴巴还将与经销商一起打造宝马的跨端运营体系，致力于通过阿里生态体系的多个平台，如淘宝、天猫、支付宝、高德等，为消费者提供集“看车、买车、养车”为一体的全链条服务，重塑以消费者为中心的跨业务多场景服务体验。

（文章来源：钛媒体）